Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ thế nào tại ga65

Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, ga65 chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
ga65 Thông tin của bạn được bảo vệ thế nào tại ga65
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Bốn cam kết về dữ liệu tài khoản của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ luồng dữ liệu — từ lúc bạn đăng nhập đến khi giao dịch hoàn tất qua ví điện tử. Quyền kiểm soát thông tin luôn thuộc về bạn: yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ.

Mã hóa toàn trình

Mọi dữ liệu truyền qua nền tảng đều được mã hóa SSL. Thông tin giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money không bao giờ được lưu ở dạng văn bản thô.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện giao diện. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và theo yêu cầu pháp lý sau khi đóng tài khoản. Dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xóa tài khoản. Liên hệ qua chat hoặc email để bắt đầu quá trình này.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư cho chúng tôi

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư được xử lý riêng biệt, không ảnh hưởng đến hoạt động tài khoản của bạn.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Mở khung chat trên trang để gửi yêu cầu quyền riêng tư. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong giờ làm việc và hướng dẫn từng bước.

Email hỗ trợ

Gửi email nêu rõ loại yêu cầu — truy cập dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa tài khoản. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu trong vòng một ngày làm việc.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào phần cài đặt và chọn mục Quyền riêng tư để gửi yêu cầu trực tiếp. Phương thức này lưu lại lịch sử yêu cầu của bạn.

Giải đáp về quyền riêng tư tại ga65

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến về cách ga65 xử lý dữ liệu cá nhân, cookie, và quyền của bạn với tư cách là chủ tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Khi bạn nạp tiền qua MoMo hay ZaloPay, dữ liệu giao dịch cũng được ghi lại để xử lý và hỗ trợ.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán như Viettel Money khi cần thiết để hoàn tất giao dịch.

Bạn có thể gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua kênh hỗ trợ hoặc biểu mẫu trong cài đặt tài khoản. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý trước khi xóa hoàn toàn.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Cookie phân tích giúp cải thiện giao diện. Bạn tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến đăng nhập.

Thời gian lưu trữ phụ thuộc vào quy định pháp lý áp dụng tại khu vực của bạn. Sau khi hết thời hạn bắt buộc, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa để không thể nhận diện lại.

Toàn bộ kết nối được mã hóa SSL dù bạn dùng điện thoại Android hay iOS. Mỗi lần đăng nhập trên thiết bị mới đều kích hoạt bước xác minh OTP để bảo vệ tài khoản.